Felix Becker wollte von Amazon.de wissen, ob es möglich wäre, eine Mailsignierung und/oder Verschlüsselung per PGP/GnuPG einzuschalten. Als Antwort erhilt er die Aufforderung eines Technikers, “all meine “Kumpels” darum zu bitten, dass sie eine Email per Formmailer an Amazon schicken, in der Sie den Wunsch nach Verschlüsselung und Signierung des Emailverkehrs deutlich machen“.

Gut, das hätte ich auch gerne, also los:

Guten Tag,

mir geht es nicht um diese Bestellung, sondern ich habe eine generelle Frage:

wäre es prinzipiell möglich, die Mails, die Amazon verschickt, mit PGP/GnuPG zu signieren und so für deren Authentizität zu sprechen? U.U. dann sogar die Kommunikation mit dem Kunden komplett zu verschlüsseln?
Gerade bei der Flut an Phishing-Mails á la eBay, PayPal und unzählige Banken wäre es wirklich sinnvoll, seine Mails digital zu signieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Christoph Rummel

(via Dobschat)

Nachtrag:

Mittlerweile kam auch eine nette Antwort zurück:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Wir freuen uns sehr über Ihre Anregung! Ganz herzlichen Dank.

Ich habe eine Kopie Ihrer E-Mail an die zuständigen Kollegen
weitergeleitet und bedanke mich vielmals für
Ihre Anregung.

Ich hoffe, Ihr Vorschlag wird umgesetzt - was ich
allerdings nicht garantieren kann. Wir tun aber unser Bestes und
freuen uns zu jeder Zeit über Ihr Feedback!

Durch Ihre Vorschläge wissen wir, was
unsere Kundinnen und Kunden möchten. Und können
so Angebot und Service ständig verbessern und erweitern.

Wir hören gerne wieder von Ihnen.

[...]

Nun, ess geht nicht nur um Webmail sondern generell um Verschlüsselung von Webinhalten, Webmail ist aber sicherlich die prominenteste und sinnvollste Anwendung:

Freenigma ist eine Reaktion auf den Rummel um das Web 2.0, in dem immer mehr Anwender Daten bei verschiedenen Providern lassen, ohne sich Gedanken um ihre Privatsphäre zu machen. Als echte Web 2.0-Anwendung ist Freenigma mittels AJAX realisiert und bietet eine Firefox-Extension, die den Bildschirm analysiert und automatisch erkennt, wann eine Mail geschrieben wird. Die Verschlüsselung soll zunächst für Google Mail, Yahoo Mail und Hotmail/MSN verfügbar sein, später sollen Microsoft Outlook, Lotus Notes und eine Verschlüsselung für Mail auf Mobiltelefonen hinzukommen.

Quelle: Heise Newsticker - Freenigma bringt Verschlüsselung für Nutzer von Webmailern

Für solche Dinge bin ich ja immer zu haben — dann will ich mich mal um eine Einladung bemühen, um es testen zu können.